Missie
“Een uitvaart gaat over een geliefde en is voor de dierbaren om de geliefde heen”
Soull is er op het moment dat het nodig is om een herinneringsdienst vorm te geven voor een dierbare. Niet zoals het hoort, maar met respect voor ieders wens.
Soull is de organisatie die door haar klanten en partners wordt herkend vanwege de volgende kernwaarden;
- Authentiek
- Verbindend
- Transparant
- Oplossingsgericht
Visie
“Ik ken je verlies nog niet, maar ik sta voor je klaar om te ondersteunen bij wat jij nodig hebt.”
Soull wil naast haar klant staan op het moment dat het nodig is.
Bij het verlies van een dierbare zie je mensen met hun verdriet, boosheid, verwarring en zorgen. Maar ook met vragen, wensen en zoeken naar mogelijkheden.
Soull is een organisatie die er op dat moment is. Met oprechte aandacht. Zij reikt een helpende hand, maar vraagt ook om eigen inbreng en verantwoordelijkheid van nabestaanden. Uiteindelijk gaat het om hun laatste eerbetoon aan hun dierbare.
Wat mogen klanten en partners van Soull verwachten?
- Soull ondersteunt mensen tijdens een emotioneel moment in hun leven. Zij moeten een geliefde loslaten en afscheid nemen.
- Er zijn altijd zaken die (wettelijk) geregeld moeten worden om een uitvaart vorm te geven. Soull wil authentiek en creatief zijn om niet “de standaard” uitvaart te organiseren. Soull luistert naar de wens van de klant. Mogelijkheden zien om net iets extra’s te doen en te bieden.
- Soull is betrokken en ondersteunend bij klanten. Zij neemt van nabestaanden niets over. Wel houdt en neemt zij de regie wanneer nodig.
- Soull werkt niet alleen, maar hecht waarde aan samenwerking met speciaal geselecteerde partners die werken vanuit dezelfde kernwaarden en visie.
- Soull staat voor transparantie.
Het is belangrijk om nabestaanden te laten weten wat zij mogen verwachten. In uitvoering en communicatie. Maar nog belangrijker; over de kosten.